是产品或服务的最终使用者。
不断改进工作，应坚持的原则有（ ）
简述连锁门店工作改进的原则。
是工作中的合作者和组织中的其他部门。
如何才能使工作有条不紊地开展？如何去发现问题，并及时加以改进？这是营运管理的一个常规问题。保持工作有序性的基本原理是实施标准化管理，简单地说可以概括为三句话：凡是要做的必须写到，凡是写到的必须做到，凡是做到的必须有效。
过程改进连续步骤包括（ ）
以为中心是连锁企业任何一个部门或机构的工作指导思想。
管理科学的发展往往会经历四个阶段：、实践、经验、工具。
管理科学的发展往往会经历的阶段有（ ）
对于（ ）事件要做好长远计划。
成功者最应该做的是（ ）事件，应在没有压力时从容处理。
以“重要程度”为纵坐标，以“紧迫程度”为横坐标，可以建立一个时间管理优先矩阵，如下图所示：
平庸者经常所为的是（ ）事件，时间最容易浪费在这类事情上。
尽量减少做（ ）事件，或授权给别人做。
（ ）是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
用于查明消除原因而不是症状的营运工具是（ ）
（ ）的作用是查找主要原因，分析问题实质，寻找有效的解决办法。
为了保证群体决策的创造性并提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑法是较为典型的一种方法。
是产品或服务的最终使用者。