（）不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。 - 人力一级（理论知识） - 自学考试一点通

单选题

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试题题干

（）不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A

员工满意度

B

客户满意度

C

员工培训次数

D

信息系统反应时间

参考答案

正确答案：

试题解析

故本题的正确选项为B。