（）体系强调以顾客为中心评价绩效。 - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

（）体系强调以顾客为中心评价绩效。

A

CRM

B

MBO

C

BS

D

六西格玛

参考答案

正确答案：

试题解析

除了财务措施和质量措施以外，一些企业还发展了其他一些方式评价绩效，比如强调以顾客为中心，构建市场为核心的组织，并且建立了客户关系管理（CRM）体系。