多选题
中等难度
企业所得税筹划
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📅 更新时间:2025-03-05
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试题题干

与传统的绩效评价体系相比,平衡计分卡增加了( )方面的指标。

A

财务

B

客户

C

内部流程

D

外部流程

E

学习和成长

参考答案

正确答案:

试题解析

最初设计的平衡计分卡只是作为一个更完善的绩效评价管理工具,随着十几年的发展,人们将平衡计分卡延伸到了战略层面,逐渐演化为一个全新的、注重企业组织整体战略实施与完善的管理系统。平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了客户、内部流程、学习与成长三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。