试题题干
X和Y供职于同一个公司,X总是用长者和权威的方式对待Y,而Y却并不在意,能够平静理智地回应。根据PAC模型,他们的交流类型属于( )
参考答案
正确答案:
试题解析
(1)PC对AA的交流类型:是甲方以长者、权威、高压的方式,像对儿童那样对待乙方;而乙方则以理智的、平等的态度对待甲方;
(2)AA对CP的交流类型:是甲方以成人意识对待乙方,乙方却以儿童意识进行反应;
(3)CP对AA的交流类型:是甲方以儿童对长者耍性子,以感情冲动的态度对待乙方;而乙方是以理智、平等的态度对待甲方;
(4)CP对CP的交流类型:是甲乙双方都细化用儿童对长者的幼稚态度,采用夸大的口气、感情冲动的态度对待对方,故本题选A。