多选题
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试题题干

下列针对单向沟通与双向沟通的比较,说法正确的是( )

A

从速度上看,单向沟通比双向沟通的速度快

B

从内容正确性上看,双向沟通比单向沟通准确

C

从沟通程序上看,单向沟通安静、规矩,双向沟通混乱、无秩序

D

双向沟通中,接收信息者对自己的判断有信心、有把握

E

单向沟通与双向沟通都需要较多计划性

参考答案

正确答案:

试题解析

单向沟通与双向沟通比较:①从速度上看,单向沟通比双向沟通的速度快;②从内容正确性上看,双向沟通比单向沟通准确;③从沟通程序上看,单向沟通安静、规矩,双向沟通混乱、无秩序;④双向沟通中,接收信息者对自己的判断有信心、有把握;但对发出信息者有较大的心理压力;⑤单向沟通需要较多的计划性;双向沟通无法事先计划,需要当场判断与决策能力;⑥双向沟通可以增进彼此了解,建立良好的人际关系。