试题题干
论述单向沟通与双向沟通的区别。
参考答案
试题解析
单向沟通与双向沟通比较：
①从速度上看，单向沟通比双向沟通的速度快；
②从内容正确性上看，双向沟通比单向沟通准确；
③从沟通程序上看，单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序；
④双向沟通中，接收信息者对自己的判断有信心、有把握；但对发出信息者有较大的心理压力；
⑤单向沟通需要较多的计划性；双向沟通无法事先计划，需要当场判断与决策能力；
⑥双向沟通可以增进彼此了解，建立良好的人际关系。
论述单向沟通与双向沟通的区别。
单向沟通与双向沟通比较：
①从速度上看，单向沟通比双向沟通的速度快；
②从内容正确性上看，双向沟通比单向沟通准确；
③从沟通程序上看，单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序；
④双向沟通中，接收信息者对自己的判断有信心、有把握；但对发出信息者有较大的心理压力；
⑤单向沟通需要较多的计划性；双向沟通无法事先计划，需要当场判断与决策能力；
⑥双向沟通可以增进彼此了解，建立良好的人际关系。