( )是指全体员工的工作态度与满意度。
团体士气
团体压力
团体凝聚力
团体规范
本题可从“团体士气”的概念入手。全体员工的工作态度与满意度实际是指团体士气。团体的凝聚力指团体对每个成员的吸引力和向心力。故本题正确答案为:A。