是设定培训目标、制订培训计划的前提,也是制订培训计划的重要依据,这指的是( )
下列关于培训计划的制订要求的描述,错误的是( )
简述员工培训计划要具有针对性的内容。
员工培训目标要服务于( )并且与其一致,符合企业的文化特点。
培训计划要具有针对性,制订时必须依据( )
案例:K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”;餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。 餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地——教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。是他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。 请您结合本案例,回答以下问题:
以下哪一种计划是企业中最为基本的计划,是企业发展计划得以贯彻的基础保障?( )
简述员工培训计划的制订要求。
员工培训计划要具有实用性,采用哪一种信息反馈方法,可以使更多的人参与培训计划的制订并将获得更多的信息与支持?( )
以下哪一个选项是设定培训目标、制订培训计划的前提,也是制订培训计划的重要依据?( )
员工培训流程中期的准备工作包括学员登记注册和( )。
员工培训课程结束后的准备工作包括( )。
员工培训流程主要工作包括培训前期、中期、后期的()
问卷法的特点不包括( )。
员工培训时间的安排受培训的内容、费用、生源等其他与培训有关的因素影响。如专题报告一般安排()。
()就是通过对组织内外的相关资料进行分析、研究,获取培训需求的有关信息。
下列关于面谈法描述错误的是( )。
员工( )是与培训对象相辅相成的并且是根据对象的培训需求而确定的。
采用何种员工培训方式、方法主要是由培训目的、目标、对象、内容、经费及其他条件决定的。高层培训、管理培训、员工文化素质培训、基本技能培训等常采用( )进行。
下列关于观察法描述错误的是( )。