企业内部的电子商务应用的重点是将企业内各种职能进行整合，它不包括下列哪一应用（）
（）是目前最为成功的一种电子商务。
（）网站是指提供某一类产品及其相关产品的一系列服务的网站。
在企业内部的电子商务中，增长最快的领域就是（）的开发。
买卖双方能在网上一起进行通信、交流、制作广告，在拍卖中叫价，进行库存管理和交易等。这种网站是（）网站。
服务商免费向消费者提供在线服务，其营业收入完全靠网站上的广告收入来获得。这是无形商品和服务的电子商务的哪种模式（）
按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展历程划分成哪些阶段（）
简述客户关系管理的目标。
企业内部的电子商务应用的重点是将企业内各种职能进行整合，它包括哪些应用（）
无形商品和服务的电子商务主要有哪些模式（）
电子商务的类型主要有三大类，即（）
简述从消费者的角度看，电子商务的作用。
从企业的角度来看，电子商务的商业应用主要有（）
常见的企业间电子商务网站主要有（ ）
名词解释：供应链管理
（）将企业的生产活动进行了前伸和后延，通过计划、获得、存储、分销、服务等活动在顾客和供应商之间形成一种衔接，从而使企业能满足顾客的需求。
客户关系管理系统不包括（）
客户关系管理系统主要包括（ ）
简述一套完整的CRM系统的功能。