多选题
中等难度
企业所得税筹划
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📅 更新时间:2025-03-05
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试题题干

简述一套完整的CRM系统的功能。

参考答案

试题解析

CRM是一种系统集成方案。一套完整的CRM系统的功能主要有:  
1. CRM系统能帮助企业更好地吸引客户和留住客户,提高客户的忠诚度。
2. CRM系统能跟踪复杂的销售路线,缩短销售周期、减少错误和重复性工作。
3. CRM系统能扩充客户服务的范围。
4. CRM系统能提供更全面的技术支持。