客户关系管理系统不包括（） - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

客户关系管理系统不包括（）

A

配送自动化

B

销售力量自动化

C

营销自动化

D

客户服务

参考答案

正确答案：

试题解析

客户关系管理系统主要包括三个方面：销售力量自动化、营销自动化和客户服务。