决定记忆程度的主观因素是（ ）

影响消费者记忆的客观因素有哪些（）

消费者的记忆与遗忘受到客观因素的影响。客观因素的影响主要表现在 （）

一般而言，消费者对于哪些事物比较易于记忆（ ）

经营者在宣传促销中尽力做到具有鲜明的主题和特色，可以发掘和利用消费者的（ ）

以下关于消费者记忆的说法，错误的是（ ）

名词解释：观察学习

试述经典性条件反射理论的主要观点及其在消费心理学中的应用。

简述工具性条件反射理论的剌激强化方式。

消费者情感因素受以下哪些心理素质的影响，并不总是具有客观事实的基础（ ）

消费者的态度是由哪些要素构成的符合系统（）

消费者的态度构成成分包括（    ）

以下哪个因素是构成消费者态度的基石（ ）

在有关过于肥胖和蛀牙危险的宣传攻势下，人们开始躲避甚至拒绝任何甜食，这对糖果生产厂商是一种致命的打击。某糖果生产企业委托一家专业机构帮助解决困境。专家们为其设计制订了一个战略计划。首先采取的一项措施是，把糖果体积减小一半，突出强调大糖果盒里的小块糖果。接着又采取另一种策略：那就是奖励自己。这种策略的理论是：孩子们因“表现好”就可以得到糖果作为奖励。因此，从很小的年龄开始，糖果作为一种奖励象征铭刻在孩子们幼小的心灵中。最后再运用电视广告的宣传，不断地把此类信息传递给消费者。他们选用一位身材苗条的芭蕾舞演员，广告中她在翩翩起舞时伸手去拿一块小糖果，并且说：“保持体型优美多么不易，这也是我喜欢这“小小糖块”的原因。神奇的小糖块使我在后台迅速恢复体力，又不致有“腹满为患”的感觉，一天辛苦之后,在家里吃块糖果真的令人惬意。”她最后说：“我喜欢用精致的小东西来奖励自己！”

（ ）是消费者态度的外在显示和态度的最终体现。

消费态度的核心及评价成分是（ ）

态度的构成要素包括（ ）

俗语说：“先入为主”，要争取先入为主，使商品给消费者留下难忘的第一印象，首先力求（）

一般来说，在琳琅满目的商品中，（）能先为消费者所注意。

商品广告成功的基础在于（）