试题题干
消费者的记忆与遗忘受到客观因素的影响。客观因素的影响主要表现在 （）
参考答案
正确答案：
试题解析
消费者的记忆与遗忘一方面要受到主观因素的影响，如消费者自身的生理特征差别的影响;另一方面也会受到客观因素的影响。客观因素的影响主要表现在以下几个方面。
（一）记忆的程度取决于消费者学习的程度
（二）记忆的程度取决于信息引起消费者注意与兴趣的程度
（三）记忆的程度取决于消费者所受刺激的强弱程度
（四）记忆的程度取决于信息的顺序位置