多选题
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试题题干

员工援助计划的意义在于( )。

A

提高员工的工作生活质量

B

降低企业的成本

C

增加企业的收益

D

改善组织文化

E

改善组织形象

参考答案

正确答案:

试题解析

具体而言,EAP的意义在于:
(1)个体层面
提高员工的工作生活质量。包括增进个人身心健康,促进心理成熟,减轻压力和增强抗压的心理承受能力,提高工作积极性,提高个人工作绩效,改善个人生活质量,改善人际关系。
(2)组织层面
减少成本,增加收益。节省招聘和培训的费用,减少人员流失,提高出勤率,降低管理成本,提高员工满意度,改善组织文化,改善组织形象,提高组织绩效。