关键成功因素法的工作步骤主要有 - 现代企业管理信息系统 - 自学考试一点通

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试题题干

关键成功因素法的工作步骤主要有

A

了解企业组织的目标

B

识别关键成功因素

C

识别性能指标和标准

D

识别用户需求

E

识别测量性能的数据，定义数据字典

参考答案

正确答案：

试题解析

本题主要考查的知识点为关键成功因素法的工作步骤。关键成功因素法的工作步骤：（1）了解企业组织的目标，需求遵循信息系统规划与组织目标的一致原则。（2）识别关键成功因素，包括子因素。（3）识别性能指标和标准。（4）识别测量性能的数据定义数据字典。