试题题干
业务流程图的绘制基本上都是根据系统调査表中所得到的资料和问卷调査的结果，按照业务的实际处理过程绘制一本反映组织实际业务处理过程的图形 “流水账”, 这有利于理顺和优化业务过程 。
参考答案
试题解析
业务流程图的绘制目前尚不统一 , 但大同小异, 只是在一些具体的规定和所用的图形符号方面有些不同，而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的。业务流程图的绘制基本上都是根据系统调査表中所得到的资料和问卷调査的结果，按照业务的实际处理过程绘制一本反映组织实际业务处理过程的图形 “流水账”, 这有利于理顺和优化业务过程 。