多选题
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试题题干

复辰公司是一家经营数控机床业务的公司,由于数控机床业务高度复杂,高层管理者关心如何不断成功解决问题,着重发展目标导向的文化,因此开发了一套卓有成效的快速决策技术。为了提升顾客满意度,在顾客购买产品后,该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训。从企业价值链角度考察,复辰公司的价值活动包括( )。

A

基础设施

B

服务

C

市场销售

D

技术开发

参考答案

正确答案:

试题解析

着重发展目标导向的文化属于基础设施,选项A正确。开发了一套卓有成效的快速决策技术属于技术开发,选项D正确。在顾客购买产品后,该公司的销售团队免费向顾客提供产品使用培训属于服务,选项B正确。题干中没有涉及到市场销售的内容,选项C错误。