在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时,可以运用的工具包括( )。
波特五力模型
价值链分析
行业吸引力测试
SWOT分析
SWOT分析是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁进行分析的方法。