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试题题干

中科公司为了应对不断变化的市场需求,进行了战略变革。公司调整了企业组织结构并重新建立了企业控制系统;针对员工,通过开展技能培训,以树立服务意识,最终提高员工的服务能力;针对有个性化需求的消费者,开始提供私人订制服务,打造个性化产品。中科公司所实施的战略变革的类型有( )。 

A

产品和服务变革

B

​技术变革 

C

结构和体系变革

D

人员变革

参考答案

正确答案:

试题解析

调整企业组织结构并重新建立了企业控制系统,属于结构和体系变革;针对员工,通过开展技能培训,以树立服务意识,最终提高员工的服务能力,属于人员变革;针对有个性化需求的消费者,开始提供私人订制服务,打造个性化产品,属于产品和服务变革。