试题题干
甲公司是一家高档的餐饮业上市公司，其顾客主要是以公款消费为主。随着“光盘行动”的施行，其销售额急剧下降，公司高层决定转变经营模式，但变革就会面临障碍。从一般意义上看，企业进行变革会面临的障碍包括（ ）。
参考答案
正确答案：
试题解析
变革会面临如下障碍：文化障碍、私人障碍。私人障碍又包括：①习惯；②变革对个人收入的影响可能相当大；③对于未知的恐惧；④选择性的信息处理。
甲公司是一家高档的餐饮业上市公司，其顾客主要是以公款消费为主。随着“光盘行动”的施行，其销售额急剧下降，公司高层决定转变经营模式，但变革就会面临障碍。从一般意义上看，企业进行变革会面临的障碍包括（ ）。
变革会面临如下障碍：文化障碍、私人障碍。私人障碍又包括：①习惯；②变革对个人收入的影响可能相当大；③对于未知的恐惧；④选择性的信息处理。