试题题干
传统型制造企业方康公司正在实施全方位战略变革，但在最近一段时间，员工反对变革的声音愈发突出，于是管理层开始讨论克服变革阻力的方法。下列不同领导的说法中，错误的是（ ）。
参考答案
正确答案：
试题解析
选项B，鼓励冲突领域的对话才是有效掌控抵制的方法，压制意见只能将其转为地下、变成谣言并转化为敌对情绪，错误；另外，选项C说明鼓励个人参与是减少抵制情绪的方法，正确；选项D说明在同一个变革目标下，应采用变革范围较小的方式（即改变工作方式相对于工作团体重组的变革范围较小），正确。