（ ）是现代零售业核心竞争力的重要标志。
技术人员要修炼（ ），成为“忍耐高手”，要始终自信并能承受失败、抱怨甚至被革职的压力。
（ ）阶段的重点是建立数据仓库、商业智能系统和客户关系管理系统。
技术人员要修炼“四高素养”，下列不属于的是（ ）
技术人员要修炼（ ），成为“沟通高手”，具备与业务人员、技术人员、上级领导进行良好交流、沟通并能说服他人的能力。
技术人员要修炼“四高素养”。其中（ ）应具备把复杂的业务问题简单化并且效率化的经验。
从零售企业信息化的发展水平来划分，信息划分为三个阶段，其中不包括（ ）
技术人员要修炼“公关素养”，成为（ ），具备与业务人员、技术人员、上级领导进行良好交流、沟通并能说服他人的能力。
技术人员要修炼“心理素养”，成为（ ），要始终自信并能承受失败、抱怨甚至被革职的压力。
从具体的项目开发进程来说，零售企业信息化的实施一般分为三个阶段，其中不包括（ ）。
在（ ）阶段，电子商务系统重点发展与企业外部合作伙伴之间的信息共享，通过该平台，逐步整合企业供应链。
信息化的前提是经营业务要（ ），即经营业务要按既定的程序与方式来处理，信息系统把这些业务流程固化以后，才能实现信息化处理。
商品部的部门划分，首先取决于营采关系，“营”是指门店营运，“采”是指。
从零售企业信息化的发展水平来划分，信息划分为（ ）
专门负责商品经营的部门是商品部，主要应有三项工作：、采购商品、商品配送与库存管理。
技术人员要修炼“四高素养”，其中成为（ ）是基本功。
在（ ）阶段。商品管理系统、门店管理系统与物流管理系统是这个阶段的建设重点。
从具体的项目开发进程来说，零售企业信息化的实施一般分为（ ）
零售企业信息化建设值得注意的问题有（ ）
。