现代企业的体系,是指以企业战略为导向,通过绩效计划、绩效辅导与绩效考评等一系列活动。
绩效是测评员工职业能力的一个考评体系,包括业绩、态度、能力(性格)、潜力、适应性等方面。
主要考评工作行为,如积极性、热忱、责任感、纪律性、独立性、协调性等。
绩效考评系统是测评员工职业能力的一个考评体系,包括( )
主要考评工作结果,如任务完成度、工作数量、工作质量等,包括工作效率,指标达成率,处理事物的效率和正确度等。
简述绩效考评系统的内容。
主要考评人的潜能,如工作能力、职业经历、考察发现、教育背景等。
简述绩效考评系统包括哪些方面。
考评主要考评人的适合度,如人与岗位、人与人、性格匹配、其他因素等。
能力(性格)考评主要考评,如经验、知识、技能熟练度、判断力、理解 力、创新能力、改善力等。
数据分析的层次不包括( )
数据分析可以分为三个基本层次:一是专业部门的分析;二是业务部门为了满足业务管理工作的需要而开展的数据分析;三是与专业机构合作进行数据分析。
透过常模的建立与分析,可反映营业额、来客数、客单价、销售数、误打次数等信息,作为的工具。
数据分析一般以内部分析为主,以外部专业咨询机构为辅。
绩效计划的主要工作有:制定绩效目标及衡量标准;对目标计划的讨论和确定目标计划的结果。
绩效反馈的沟通的方式主要有:走动式管理、开放式办公、工作间歇时的沟通、非正式会议等。
制定绩效计划的主要依据是和工作职责。
是绩效管理系统的第一个环节。