协调员工之间的关系，适宜的做法有（）。

从业人员要做到求同存异，正确的做法有（）

对从业人员来说“尊老爱幼”这一民族传统美德包括（）。

关于敬业，正确的说法是（）。

企业价值观是企业人员共同生活的（）。

关于创新，正确的说法有（）

关于职业责任，说法正确的有（）。

下列做法中，符合职业纪律要求的有（）。

从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（）。

关于遵纪守法，看法正确的有（）。

据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）

和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。

一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。

我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（　　）。 

加强职业道德修养的基本要求是（　　）。 

坚持集体主义的要求是（　　）。

（）等言语，属于职业禁语。

对于顾客投诉，做法正确的有（）。

（）等说法，体现了团结互助要求。

从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在道德准则的基本要求是（　　）。