平衡计分卡将关键性衡量指标进行分类,不包括( )
关键指标和普通指标
结果性指标和驱动性指标
财务指标和非财务指标
内部指标和外部指标
通常情况下,平衡计分卡将关键性衡量指标分为:结果性指标和驱动性指标,财务指标和非财务指标,内部指标和外部指标。