简述运营信息的含义和特征。
运营信息：指基层管理者完成其工作所必需的信息。这些信息使他们能够监督企业各个部门的运营效率。运营信息包括生产工人与设备的产量报告、每个工人的人工工时、每个工人完成所花费的时间等信息。