影响规范承诺的最关键因素是( )。
改行的可能性
所受教育类型
员工的个性特点
组织对规范承诺的要求程度
福利因素
组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等,是影响规范承诺的最关键因素。
A、E项是影响继续承诺的因素。
故本题选择BCD。