试题题干
为了解决可能发生的沟通问题，管理者必须充分地了解工作状况。他们应该定期商讨，提供合适的培训和设法激励员工。尤其是，管理者需要了解每位员工面临的个人问题，以便于对员工进行有效地支持和监督，从而确保他们的工作表现不受影响。以上属于克服沟通障碍中的（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
考虑接受者的需要与理解的能力大致包括：为了解决可能发生的沟通问题，管理者必须充分地了解工作状况。他们应该定期商讨，提供合适的培训和设法激励员工。尤其是，管理者需要了解每位员工面临的个人问题，以便于对员工进行有效地支持和监督，从而确保他们的工作表现不受影响。