试题题干
下列哪个行业最有可能提供大规模服务？（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
服务业过程选择的三种类型：
（1）大规模服务：强调大规模、低多样性和低单位成本的流水线生产，例如交通运输业、大规模娱乐业、大规模零售业。
（2）单店式服务：在应对大量顾客与适应单个顾客需求之间进行平衡，例如旅馆、餐馆、商店及行业性服务。
（3）专业化服务：满足顾客的特定需要，通常成本高，通常是劳动密集型。
故本题选D。
下列哪个行业最有可能提供大规模服务？（ ）
服务业过程选择的三种类型：
（1）大规模服务：强调大规模、低多样性和低单位成本的流水线生产，例如交通运输业、大规模娱乐业、大规模零售业。
（2）单店式服务：在应对大量顾客与适应单个顾客需求之间进行平衡，例如旅馆、餐馆、商店及行业性服务。
（3）专业化服务：满足顾客的特定需要，通常成本高，通常是劳动密集型。
故本题选D。