“特许经销店或连锁店的经营者对产品品质只有有限的或者没有控制权。他们或者直接从特许人进货，或者必须遵守质量标准。”这指的是制订商品品质计划需考虑的（ ）
消费者服务
人员
可感知的产品/服务价值
约束性决策
