（1）计划阶段
典型的使用工具有：因果图、亲合图、力场分析、检查表、控制图、直方图、相互关系有向图、帕累托图、优先矩阵、矩阵图、树形图等。
（2）实施阶段
典型的使用工具有:活动网络图、甘特图、矩阵图等，同时可用检查表、直方图、控制图等收集资料。
（3）检查阶段
典型的使用工具有：检查表、控制图、流程图等。
（4）处理阶段
典型的使用工具有：亲合图、过程改进连续步骤等。

该题选D项。