根据一个客户的当前价值和潜在价值，可以在客户价值矩阵中定位客户，把客户分为哪几种？
根据一个客户的当前价值和潜在价值，可以在客户价值矩阵中定位客户，把客户分为：忠诚的客户，重复购买的客户，普通的客户，期望的客户。