客户价值的组成部分有（） - 网络经济与企业管理 - 自学考试一点通

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试题题干

客户价值的组成部分有（）

A

经济价值

B

历史价值

C

社会价值

D

当前价值

E

潜在价值

参考答案

正确答案：

试题解析

本题旨在考查客户价值构成，一个客户的价值由三部分构成：历史价值、当前价值和潜在价值。记忆方式：你实（历史）在（潜在）欠（当前）嘴。