一个客户的价值构成包括（） - 网络经济与企业管理 - 自学考试一点通

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试题题干

一个客户的价值构成包括（）

A

历史价值

B

远期价值

C

当前价值

D

潜在价值

E

短期价值

参考答案

正确答案：

试题解析

本题旨在考查客户价值构成。

一个客户的价值由三部分构成：历史价值、当前价值和潜在价值。

故本题的正确答案为ACD。

助记：你实（历史）在（潜在）欠（当前）嘴。