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试题题干
要做好客户信息的收集工作和信息系统的初步建设,即建立客户信息文件,一般应包括()
A
客户资料更新
B
客户原始记录
C
统计分析资料
D
企业投入记录
E
产品市场份额
参考答案
正确答案:
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