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试题题干

要做好客户信息的收集工作和信息系统的初步建设,即建立客户信息文件,一般应包括()

A

客户资料更新

B

客户原始记录

C

统计分析资料

D

企业投入记录

E

产品市场份额

参考答案

正确答案:

试题解析