客户关系管理产生是由于（） - 网络经济与企业管理 - 自学考试一点通

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试题题干

客户关系管理产生是由于（）

A

经营理念更新的需要

B

企业管理模式更新的需要

C

提高市场反应能力的需要

D

提高核心竞争力的需要

E

信息技术的推动

参考答案

正确答案：

试题解析

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