全面质量管理的特点有（） - 管理学原理 - 自学考试一点通

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试题题干

全面质量管理的特点有（）

A

管理的对象是全面的

B

质量管理的过程和范围是全面的

C

参加质量管理的人员是全面的

D

管理质量的方法是全面的

E

管理质量的内容是全面的

参考答案

正确答案：

试题解析

全面质量管理的特点有：
（1）管理的对象是全面的；
（2）质量管理的过程和范围是全面的；
（3）参加质量管理的人员是全面的；
（4）管理质量的方法是全面的。
关键词“对象”、“过程和范围”、“人员”和“方法”。故选ABCD。