简述霍桑试验的结论。 - 管理学原理 - 自学考试一点通

简答题

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试题题干

简述霍桑试验的结论。

参考答案

试题解析

【回答要点】

（1）“社会人”。
（2）态度（“士气”）决定生产率。

（3）“非正式组织”。
（4）新型的领导能力：在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡。