试题题干
当管理者参加社会活动，宴请重要客人，带领有关领导参观企业时，他们所扮演的角色是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
管理者的角色可分为三大类： （1）人际角色：挂名首脑、领导者、联络者； （2）信息角色：监听者、发言人、传播者； （3）决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者；
1、当管理者履行礼仪性和象征性的业务时，如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等，他们都在扮演挂名首脑角色；
2、当管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息、时间等资源时，他们便扮演资源分配者角色；
3、当管理者为了组织的利益与其他组织或个人进行讨价还价、商定成交条件时，他们在扮演谈判者角色。
故本题选D