（）是影响消费者认知、情感和行为的主要刺激物。 - 企业经营战略 - 自学考试一点通

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试题题干

（）是影响消费者认知、情感和行为的主要刺激物。

A

产品性能

B

产品特征

C

产品可靠性

D

产品一致性

参考答案

正确答案：

试题解析

故答案为B。

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