试题题干
按照产品要素的分类，下列产品要素中属于无形要素的有（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
所谓产品要素，即构成产品的元素及其素质，概括起来分为两个方面：
（1） 有形要素：包括产品数量、产品品种、产品品质、花色、款式、造型、包装等。
（2） 无形要素：包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、 产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。
故本题选ACD项。
按照产品要素的分类，下列产品要素中属于无形要素的有（ ）
所谓产品要素，即构成产品的元素及其素质，概括起来分为两个方面：
（1） 有形要素：包括产品数量、产品品种、产品品质、花色、款式、造型、包装等。
（2） 无形要素：包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、 产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。
故本题选ACD项。