处理冲突的策略有（） - 组织行为学 - 自学考试一点通

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试题题干

处理冲突的策略有（）

A

运用竞争

B

运用合作

C

运用回避

D

运用迁就

E

运用妥协

参考答案

正确答案：

试题解析

托马斯冲突管理的二维模式：以“合作”为横坐标，以“坚持己见”为纵坐标。

处理冲突的策略包括：竞争；回避；妥协；迁就；合作。

故本题答案为ABCDE。