外表形象加强后续可信度应该（ ）

良好意愿加强后续可信度应该（ ）

许多组织都采用了（ ）的设计，以增进组织内成员之间相互交流的质量和数量。

身份地位加强后续可信度应该（ ）

不同的职能部门存在着不同的“共同语言”。这一“共同语言”即（ ）

共同价值建立于（ ）

专门技术强调初始可信度靠（ ）

当一个人很在乎自己的表现时，会很重视任何积极的反馈信息。这体现了信息接收者的信念和（ ）对信息的影响。

专门技术加强后续可信度应该（ ）

身份地位建立于（ ）

沟通提供了决策需要的各种信息，对其加以甄别和筛选后，能做出有价值的判断，这属于沟通的（ ）功能。

沟通的最后一个过程就是（ ）

（ ）是一个组织立于不败之地的关键因素。

（ ）是指沟通面临的总体环境。

（ ）是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。

（ ），就是将信息转变成文字、语言、手势等符号的形式表达码。

有效的沟通能够影响和改变他人的行为，这属于（ ）

（ ）就是接收者将获得信号译为可理解的信息过程。

（ ）就是由信息发送者选择或借用的用来传递信息的媒介物。

有效的沟通能够影响和改变他人的（ ）