单选题
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试题题干

布莱克——莫顿冲突方格理论站在( )的角度,探讨管理者面对组织中的冲突可以采取的处理方式,管理者并不是冲突过程中的当事人。

A

组织结构

B

管理者

C

冲突双方

D

行为的角度

参考答案

正确答案:

试题解析

托马斯二维模式从冲突双方对待冲突的态度和行为的角度来划分冲突处理模式, 而布莱克——莫顿冲突方格理论站在管理者的角度,探讨管理者面对组织中的冲突可以采取的处理方式,管理者并不是冲突过程中的当事人。