有效的沟通能够影响和改变他人的（） - 组织行为学 - 自学考试一点通

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试题题干

有效的沟通能够影响和改变他人的（）

A

观念

B

言语

C

看法

D

行为

参考答案

正确答案：

试题解析

有效的沟通能够影响和改变他人的行为。当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。