试题题干
适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客的营销方式是( )
参考答案
正确答案:
试题解析
A选项:关系营销适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客。
B选项:交易营销适用于注重短期价值和转换成本较低的顾客。
CD选项为干扰项,本题选择B。
了解:
企业服务策略的制定和实施旨在提升服务质量,争取顾客的认可,进而保持企业的竞争优势。
适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客的营销方式是( )
A选项:关系营销适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客。
B选项:交易营销适用于注重短期价值和转换成本较低的顾客。
CD选项为干扰项,本题选择B。
了解:
企业服务策略的制定和实施旨在提升服务质量,争取顾客的认可,进而保持企业的竞争优势。