试题题干
顾客总价值与顾客总成本之间的差额指的是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
本题为识记型知识点。
顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
需要注意的是，这里所讲的顾客价值与成本，绝不仅仅是通常所认为的产品价值与价格。
ACD为干扰项，本题选择B。
顾客总价值与顾客总成本之间的差额指的是（ ）
本题为识记型知识点。
顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
需要注意的是，这里所讲的顾客价值与成本，绝不仅仅是通常所认为的产品价值与价格。
ACD为干扰项，本题选择B。