试题题干
简述危机管理三阶段说的内容
参考答案
试题解析
三阶段主要是将危机过程分为危机前的事前管理，危机发生时的事中管理，危机恢复即危机后的事后管理。
（1）事前管理需要注重对危机管理意识的培养；危机管理体制的建立；危机管理资源的保障和危机管理技能的培训。
（2）事中管理包括危机信息的获取与传递，危机机构的建立和危机计划的制定与实施。
（3）事后管理就是危机的恢复管理，不仅需要对结果进行评估还需要制定恢复等。
简述危机管理三阶段说的内容
三阶段主要是将危机过程分为危机前的事前管理，危机发生时的事中管理，危机恢复即危机后的事后管理。
（1）事前管理需要注重对危机管理意识的培养；危机管理体制的建立；危机管理资源的保障和危机管理技能的培训。
（2）事中管理包括危机信息的获取与传递，危机机构的建立和危机计划的制定与实施。
（3）事后管理就是危机的恢复管理，不仅需要对结果进行评估还需要制定恢复等。