试题题干
关于危机管理阶段划分，罗伯特·希斯的4R说包括（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
罗伯特•希斯（Robert Heath）提出的4R说：
减少（Reduction)、预备（Readiness )、反应（Response )、恢复（Recovery）。
所以选ABCD，可结合关键词记为：“减少反应，恢复预备”。所以选ABCD。
关于危机管理阶段划分，罗伯特·希斯的4R说包括（ ）
罗伯特•希斯（Robert Heath）提出的4R说：
减少（Reduction)、预备（Readiness )、反应（Response )、恢复（Recovery）。
所以选ABCD，可结合关键词记为：“减少反应，恢复预备”。所以选ABCD。